2021年12月31日更新

為方便公民、法人和其他組織獲取政府信息，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定，編制本指南。

一、政府信息公開主管部門和工作機構  

　　工作機構名稱：中共錦州市委錦州市人民政府信訪局　  

　辦公地址：錦州市松山新區福州街18號  

　　辦公時間：上午8:30—11:30，下午13:30—17:00（節假日除外）  

聯系電話：0416-3860951  

傳真號碼：0416-3860081　　  

互聯網聯系方式：錦州市信訪局門戶網站（http://www.muangphra.com/）  

二、主動公開  

1. 公開范圍   

遵循公正、公平、合法、便民原則，市政府辦公室按照《條例》第十九條、第二十條規定，依法向社會主動公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規、規章和國家有關規定應當主動公開的信息，并遵照上級行政機關部署，結合實際工作不斷增加主動公開內容。  

2.公開內容  

（1）工作職責、局領導分工、機構設置；  

（2）信訪工作相關法律法規；  

（3）辦理群眾來信、接待群眾來訪工作程序及流程圖；  

（4）其他依照法律、法規和國家有關規定應當公開的信息。  

二、公開方式  

1.通過錦州市信訪局互聯網網站公開；  

2.通過在來訪接待場所設置電子顯示屏、宣傳欄等公開；  

3.通過依申請公開。  

三、公開時限  

　　屬于主動公開范圍的政府信息，自信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。  

四、政府信息獲取方式  

錦州市信訪局政府信息分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。  

（一）主動公開信息  

對于主動公開的信息，公民、法人或者其他組織可瀏覽錦州市信訪局互聯網網站、相關新聞媒體或政府信息公開目錄等查找所需信息。  

（二）依申請公開信息  

對于依申請公開信息，在錦州市信訪局互聯網網站下載《錦州市信訪局政府信息公開申請表》并填寫后，通過信函的方式郵寄至錦州市信訪局申請受理機構。申請受理機構將依據申請內容，做出相關處理。申請公開與申請人直接有關信訪事項辦理情況的，按照《信訪條例》規定的程序提出。  

五、監督和保障  

（一）信息更正。申請人有證據證明提供的政府信息不準確的，有權要求予以更正。信息公開工作機構無權更正的，將轉送有權更正的行政機關處理，并告知申請人。  

（二）舉報。公民、法人或者其他組織認為信息公開工作機構不依法履行政府信息公開義務的，可以依據有關規定進行舉報。  

五、政府信息公開場所  

（一）錦州市信訪局互聯網網站（http://www.muangphra.com/）。  

（二）錦州市信訪局來訪接待大廳，地址：錦州市松山新區福州街18號。  

六、政府信息工作機構  

錦州市信訪局辦公室是錦州市信訪局政府信息公開工作機構。  

聯系電話（傳真）：0416-3860951。  

通信地址：錦州市信訪局辦公室，郵政編碼：121000，請在信封左下角注明“政府信息公開申請字樣”。